Vehicul offline
Dacă vehiculul este offline sau lipsesc date, înseamnă că vehiculul nu transmite date.
Cauze cunoscute
- Starea vehiculului este neschimbată și nu are date de raportat
- Semnal mobil sau WiFi slab
- Conectivitatea la telemetry.tessie.com este blocată (de obicei din cauza blocării DNS)
- Telemetria directă este dezactivată
- Hotspot tethering
- Baterie 12V defectă
- Placă de conectivitate defectă
- Modificări ale modemului vehiculului și ale cartelei SIM
Pre-2021 Tesla Model S/X
Tessie oprește preluarea datelor atunci când vehiculul este oprit pentru a-i permite să adoarmă. Această fereastră de timp offline este de 20 de minute. În timpul acestei ferestre, dacă vehiculul nu se oprește și începe deplasarea sau încărcarea, este posibil să nu se observe începutul deplasării sau al încărcării.
Activarea modului Sentry va preveni această problemă.
Tesla lucrează la o soluție de urmărire îmbunătățită pentru aceste vehicule.