Vehicul offline / Date lipsă
Dacă lipsesc date sau vehiculul este offline, înseamnă că Tesla sau Tessie nu pot contacta vehiculul.
Cum pot să o repar?
După ce am analizat ani de date din flota Tesla și am comparat notele de diagnosticare cu centrele de service și inginerii Tesla, am descoperit că acest lucru poate fi cauzat și de următoarele:
- Semnal celular sau WiFi slab (treceți la semnal celular sau WiFi)
- Hotspot tethering (trecere la rețea celulară sau WiFi standard)
- Baterie de 12 V descărcată sau defectă (înlocuiți-o)
- Placă de conectivitate defectă (înlocuiți-o)
- Versiuni de firmware anterioare la 2023.44.30.7 (actualizați firmware-ul și MCU, dacă este necesar).
- Schimbarea modemului și a cartelei SIM poate cauza probleme
În caz de îndoială, încercați o remediere ușoară prin repornirea vehiculului.
Căutați date vechi?
Vehiculele Tesla nu stochează date istorice, astfel încât nu este posibil să recuperați curse sau încărcări de dinainte de activarea Tessie.
Dacă aveți nevoie să reporniți frecvent
Dacă urmărirea sau conectivitatea se întrerupe frecvent și necesită reporniri regulate, este foarte probabil ca Tesla să fie nevoită să înlocuiască bateria de 12 V sau placa de conectivitate.
(Legacy Model S/X) Dacă lipsește începutul unei curse sau al unei încărcări
Activarea modului Sentry va preveni lipsa datelor.
Pentru vehiculele Model S/X dinainte de 2021, Tessie oprește recuperarea datelor atunci când vehiculul devine inactiv pentru a-i permite să adoarmă. Această fereastră de timp este de 20 de minute. Dacă vehiculul nu se oprește și începe deplasarea sau încărcarea, este posibil să se piardă începutul deplasării sau al încărcării.
Tesla lucrează la o soluție de urmărire îmbunătățită pentru aceste vehicule pentru sfârșitul anului 2024.