Depanarea tastelor virtuale

Dacă apăsarea butonului Finish Setup nu deschide aplicația Tesla

Încercați aceste remedieri:

• Vizitați tessie.com/key pe desktop și scanați codul QR utilizând camera foto a telefonului
• (iOS) Setați browserul implicit al telefonului pe Safari.
• (iOS) Derulați în sus și atingeți butonul albastru Deschidere din partea de sus a paginii web.
• (Android) Utilizați browserul Firefox și selectați "Open in app" în meniu.
• Reinstalați aplicația Tesla

Dacă solicitarea Virtual Key nu apare în aplicația Tesla

Închideți forțat aplicația Tesla și încercați din nou.

Dacă aplicația Tesla indică "Imposibil de partajat vehiculul: [...] nu ați permis accesul tessie.com la contul dvs."

1. În aplicația Tesla, atingeți pictograma profilului dvs. și citiți e-mailul
2. În Tessie, selectați Setări > Conectivitate > Schimbare cont Tesla și utilizați același e-mail
3. Vizitați tessie.com/key și încercați din nou

Dacă aplicația Tesla indică "Imposibil de partajat vehiculul: Request timed out"

Îmbunătățiți conectivitatea autovehiculului prin schimbarea modului de utilizare a conexiunii WiFi, celulară sau a unui hotspot mobil.

Dacă aplicația Tesla indică "Imposibil de partajat vehiculul: Configurați cheia telefonică și încercați din nou"

1. În aplicația Tesla, atingeți Securitate > Cheie de telefon Cele mai bune practici > Resetare cheie de telefon
2. În aplicația Tesla, configurați din nou tastatura telefonului
3. Vizitați tessie.com/key și încercați din nou